QR-коды ў рэстаранным бізнэсе: меню, заказы, праграмы лаяльнасці

Тэхналогіі не стаяць на месцы, і рэстаранны бізнес актыўна ўкараняе QR-коды ў рэстаранах як інструмент для паляпшэння абслугоўвання кліентаў і аптымізацыі працэсаў. Яны становяцца неад'емнай часткай сучаснага кліенцкага вопыту, дазваляючы спрасціць узаемадзеянне з гасцямі і прапанаваць больш зручныя спосабы замовы, аплаты і атрымання інфармацыі.

QR-код у меню рэстарана — гэта двухмерны штрыхкод, які дазваляе кліентам атрымаць доступ да рознай інфармацыі або паслуг пры сканаванні яго з дапамогай тэлефона. Ён можа ўтрымліваць спасылку на электроннае меню з апісаннямі страў, цэнамі і выявамі. Таксама QR можа накіраваць кліента на старонку для афармлення замовы або аплаты. Гэта значна павышае зручнасць і хуткасць абслугоўвання, а таксама мінімізуе кантакт з абслугай.

Як працуе меню па QR-кодзе?

Адна з самых папулярных форм выкарыстання гэтай тэхналогіі — гэта меню па QR-кодзе. З дапамогай простага сканавання кліент можа адкрыць электроннае меню, дзе даступны прагляд страў і напояў, цэны і выявы. Гэта робіць працэс выбару значна зручнейшым, бо не трэба браць у рукі папяровае меню або чакаць, пакуль афіцыянт прынясе яго.

Як зрабіць меню па QR-кодзе і паспяхова выкарыстоўваць яго у бізнесе? Усё, што трэба — гэта стварыць QR-код, які будзе весці на спецыяльную старонку з вашым меню. З дапамогай генератара, напрыклад сэрвісу QRCOD.RU, можна наладзіць знешні выгляд і змест кода, а таксама дадаць дадатковыя элементы (фота або падрабязныя апісанні).

Кліенты могуць сканаваць QR-код меню рэстарана з дапамогай камеры смартфона і імгненна атрымаць доступ да патрэбных дадзеных. Гэта паскарае працэс выбару, дапамагае пазбегнуць памылак і павышае агульны камфорт.

Электроннае меню па QR-кодзе мае мноства пераваг для кафэ і гасцей:

1. Гігіенічнасць і бяспека. Выкарыстанне тэхналогіі ў рэстаранах выключае патрэбу ў кантакце з папяровымі меню, якія перадаюцца ад аднаго госця да іншага. Гэта асабліва важна ва ўмовах пандэміі або калі ўстанова імкнецца забяспечыць максімальную бяспеку і чысціню для кліентаў.
2. Зручнасць для кліента. Меню па QR-кодзе — гэта зручнасць, бо госць можа не толькі хутка атрымаць доступ да інфармацыі, але і абнаўляць яе без фізічнага ўмяшання. Гэта карысна пры змене цэн або дабаўленні новых пазіцый.
3. Эканомія на друку. Папяровыя меню патрабуюць рэгулярных выдаткаў на абнаўленне і друк. З дапамогай гэтай тэхналогіі вы можаце аператыўна ўносіць змены на сайце без неабходнасці перадрукоўваць меню.

Калі госці адкрываюць меню QR-код у кафэ, гэта дазваляе знізіць час, які афіцыянты трацяць на раздачу меню. Афіцыянт можа засяродзіцца на больш важных задачах, напрыклад, прыняцці заказаў або дапамозе з выбарам страў.

QR-код для замовы і аплаты ў рэстаранах

Другі важны аспект выкарыстання тэхналогіі ў рэстаранах — магчымасць замовы і аплаты праз QR-код. У некаторых установах кліент можа не толькі абраць стравы праз QR, але і аформіць заказ. Пасля адкрыцця меню кліент выбірае стравы, афармляе заказ праз спецыяльную форму і адпраўляе яго непасрэдна на кухню.

Далей адбываецца аплата. Замест чакання рахунку ад афіцыянта кліент можа праз QR-код перайсці да онлайн-сістэмы аплаты і аплаціць заказ праз банк або мабільны дадатак. Гэта паскарае працэс, пазбаўляе ад чэргаў і дазваляе кліенту кантраляваць свае выдаткі.

Акрамя таго, аплата праз QR-код у рэстаранах дапамагае аптымізаваць працу з аплатнымі сістэмамі, дазваляючы прымаць плацяжы праз Google Pay або Apple Pay. Гэта эканоміць час як для кліентаў, так і для супрацоўнікаў установы.

Ідэі выкарыстання QR-кодаў у рэстаране

Прыклады выкарыстання тэхналогіі:

1. Праграмы лаяльнасці. Многія рэстараны выкарыстоўваюць QR-коды ў праграмах лаяльнасці. Напрыклад, пры кожным замове кліент можа сканаваць код, каб атрымаць бонусы або зніжкі на наступны візіт. Гэта павышае лаяльнасць і матывуе вяртацца.
2. Рэкламныя прапановы і акцыі. Можна выкарыстоўваць QR-коды для інфармавання гасцей пра зніжкі, навінкі або акцыі. Размяшчэнне кодаў на сталах або ў меню дазваляе імгненна перадаваць інфармацыю.
3. Аптымізацыя абслугоўвання. З дапамогай QR-кодаў госці могуць адразу пачаць заказ, не чакаючы афіцыянта. Гэта асабліва зручна для самаабслугоўвання ці фастфудаў.

QR-код для замовы можа змяшчаць не толькі інфармацыю пра страву, але і калорыі, інгрэдыенты, алергены, а таксама цікавыя факты пра паходжанне або рэцэпт. Гэта павышае давер і задаволенасць кліентаў.

Як стварыць QR-код меню рэстарана з дапамогай QRCOD.RU?

Калі вы хочаце выкарыстоўваць QR-код для меню ў вашым рэстаране, QRCOD.RU — ідэальнае рашэнне. Гэта бясплатны і просты сэрвіс, які дазваляе стварыць QR-код усяго за некалькі хвілін. Усё, што трэба — абраць катэгорыю, наладзіць дызайн, дадаць спасылку на меню і спампаваць гатовы код.

На QRCOD.RU вы можаце стварыць QR-код бясплатна і без рэгістрацыі, а таксама наладзіць яго знешні выгляд пад стыль вашай установы. Код даступны для спампоўкі ў розных фарматах (PNG, PDF, SVG), што дазваляе выкарыстоўваць яго як у лічбавым, так і ў друкаваным выглядзе.

QR-код для аплаты заказу — гэта не проста модны трэнд, а эфектыўны інструмент для паляпшэння сэрвісу, павышэння зручнасці і бяспекі кліентаў, а таксама аптымізацыі працоўных працэсаў. З яго дапамогай можна не толькі паказаць меню, але і прымаць аплату, уводзіць праграмы лаяльнасці і паскорыць абслугоўванне. Усё гэта спрыяе павелічэнню задаволенасці гасцей і паляпшэнню якасці сэрвісу. Пераходзьце на QRCOD.RU і стварыце свой QR-код ужо сёння!